Садоводческая проблема газон решение

Немецкий производитель садовых систем столкнулся со стагнацией рынка семян и удобрений. Половина всех домохозяйств в Германии имеет сад (всего 10 миллионов садов, каждый из которых имеет средний размер около 230 м²). Однако ежегодно добавляется лишь около 2,3% от общей площади газона. Около 30% всех владельцев газонов имеют проблемы с газонами. Одной из причин этого является низкое качество семян: они не вырастают до запланированного размера за лето и имеют низкую устойчивость к болезням; они не переносят частого скашивания и быстро вырождаются через несколько лет. Удобрение и полив против сорняков имеют лишь поверхностный эффект, так как качество основного роста зависит от семян. Поэтому обновление газона должно быть комплексным.

Более того, требования владельцев газонов меняются. Вместо презентабельного и декоративного газона предпочтителен крепкий и выносливый газон, способный выдержать нагрузки — занятия спортом, игры и т.д.

Красивый, высококачественный газон можно создать только в том случае, если он полностью засеян высококачественными семенами. В этом случае газон вообще нельзя использовать в течение трех месяцев, и стоит он довольно дорого.

Исследования производителя в этой области показывают, что посев высококачественных семян на существующий дегенерированный газон будет иметь только оптический эффект. Для того чтобы получить действительно качественный газон, необходим особый уход за почвой, прежде всего, с помощью правильных удобрений.

Система обновления газона, предлагаемая производителем, состоит из следующих продуктов: семена, удобрение для корней рассады, специальное удобрение для травы и необходимый садовый инвентарь для выполнения ежедневных работ, т.е. стрижки, удобрения, полива, уборки и т.д.

Основная часть этой системы является результатом исследований и разработок производителя.

Выгода для пользователя заключается в том, что старый, дегенерированный газон полностью обновляется за короткое время (около шести недель). Цена составляет 1/7 часть от цены нового газона. Очевидная сложность этой системы и анализ маркетинга показали, что ей не удалось обеспечить присутствие на рынке классическим способом.

Тематические исследования в области маркетинга

Компания IKEA, лидер шведского рынка мебели с долей 28%, в 1974 году открыла для себя новые возможности на стагнирующем западногерманском рынке. Маркетинговая концепция, использованная в Швеции, — с широко ориентированным ассортиментом продукции — оказалась не слишком перспективной в Германии, особенно в связи с усилением контроля конкурентов над внутренним рынком. Поэтому IKEA решила нацелиться на новые группы покупателей, используя стратегию инноваций и сегментации. Целью такой стратегии было использование преимуществ специфической рыночной ситуации в Германии до 1980 года. Десять магазинов компании должны были достичь годового оборота в DM 500 млн.

Основные черты новой маркетинговой концепции:

Сфокусироваться на новом целевом сегменте, выделяемом в соответствии с психологическими и поведенческими критериями: люди, которые чувствуют себя молодыми, для которых характерны мобильность, высокие требования к дизайну и качеству, экономическая осмотрительность, разумное покупательское поведение.

Новая, единая (и соответствующая целевому сегменту) идея для товаров и услуг. ИКЕА работает с помощью своих клиентов, которые берут на себя ответственность за некоторые услуги (например, транспортировку и сборку товаров): «Непревзойденная вероятность: хороший дизайн и качество по низкой цене».

Общение, основные аргументы: «У покупателя ИКЕА должно быть ощущение определенного статуса. Это означает, что они отличаются разумным покупательским поведением, коммуникабельностью и высоким уровнем эстетического вкуса. Одновременно с удовлетворенностью потребителя должна быть достигнута высокая степень осведомленности о бренде, эффект мотивации покупки и высокая степень идентификации.

Распространение: 10 точек продаж вблизи крупных городских районов.

— Вопросы и задания

Разработать систему маркетинговых целей. Какова взаимосвязь между целями маркетинга и целями компании?

Какие отдельные элементы маркетинговой программы IKEA задействованы в описанной ситуации?

Западногерманский производитель садовых систем столкнулся со стагнацией рынка семян и удобрений. Половина всех домашних хозяйств в Германии имеет сады (всего 10 миллионов садов, каждый из которых имеет средний размер около 230 м²). Однако ежегодно добавляется лишь около 2,3% от общей площади газона. Около 30% всех владельцев газонов имеют проблемы с газонами. Одной из причин этого является низкое качество семян: за лето они не вырастают до нужного размера и имеют низкую устойчивость к болезням. Кроме того, он не терпит частого скашивания и быстро вырождается через несколько лет. Удобрение и полив против сорняков имеют лишь поверхностный эффект, поскольку качество основного роста зависит от посевного материала, а это значит, что газон в значительной степени должен быть обновлен.

Кроме того, меняются требования владельцев газонов к их характеристикам. Вместо презентабельности и декоративности предпочтение отдается сильному и выносливому газону, способному справляться с нагрузками, т.е. спортом, играми и т.д.

Однако красивый и качественный газон можно создать только путем полного засева участка, который уже был засеян высококачественными семенами. Однако в этом случае газон вообще нельзя использовать в течение трех месяцев, и стоит он довольно дорого.

Исследования, проведенные производителем в этой области, показывают, что повторный посев уже существующего дегенерированного газона высококачественными семенами имеет лишь оптический эффект. Для того чтобы получить действительно качественный газон, необходим особый уход за почвой, прежде всего, с помощью правильных удобрений.

Предлагаемая производителем система обновления газона состоит из следующих продуктов: семена, удобрение для рассады, специальное удобрение для травы и необходимый садовый инвентарь для ежедневных работ, т.е. стрижки, удобрения, полива, уборки и т.д.

Основная часть этой системы является результатом исследований и разработок производителя.

Выгода для пользователя заключается в том, что старый, дегенерированный газон полностью обновляется за короткое время (около 6 недель). Цена составляет 1/7 часть от цены нового газона. Очевидная сложность этой системы и анализ продаж показали, что эта система не смогла закрепиться на рынке классическим способом.

Вопросы и задания

Проанализируйте маркетинговую ситуацию и определите маркетинговую проблему, стоящую перед производителем.

На основе результатов анализа разработайте маркетинговую концепцию и этапы ее реализации.

Вариант 3. Оценка перспектив развития фирмы

Анита Уильямс — единственная владелица небольшого предприятия, специализирующегося на производстве косметики для женщин. Различные типы и марки недорогой косметики ориентированы на молодых испаноязычных женщин, проживающих в США (возрастной диапазон рыночного сегмента: от 18 до 35 лет).

Вначале Анита Виллауме организовала небольшой бизнес в пригороде Лос-Анджелеса, где она работала вместе с мужем и детьми. Со временем ее бизнес значительно вырос, но единственной причиной, сдерживающей дальнейший рост компании, была ее неспособность увеличить производство и масштаб рекламных мероприятий из-за отсутствия финансирования,

В настоящее время ситуация в косметической промышленности меняется очень быстро, и жизненные циклы некоторых продуктов сокращаются. Это вынуждает компании сосредоточиться на выпуске новых продуктов, продуктов, которые являются новинками на рынке, но поскольку производство недорогой косметики не является сложным процессом, компании-производители могут выйти на рынок с новыми продуктами без значительных финансовых затрат.

Г-жа Вилламет планирует расширить географический сегмент рынка, в частности, продавать продукцию своей компании на юго-западной территории штата, с дальнейшим выходом на рынки Нью-Йорка и Майами.

Адвокат и бухгалтер Аниты советуют ей рассмотреть возможность регистрации компании в качестве корпорации для привлечения необходимых средств.

Вопросы и задания

Какие преимущества потеряет Анита Уильямс, создав корпорацию? Какие выгоды она получит от этого?

Необходимы ли маркетинговые исследования для г-жи Вилламет? Почему?

На каких аспектах компании владельцу следует сосредоточиться в первую очередь?

Каковы, по вашему мнению, будут последствия повышения цен на продукцию компании в том сегменте рынка, в котором она работает в настоящее время?

Какая информация необходима г-же Вилламет для принятия решения о выходе на новые рынки?

С какими проблемами может столкнуться владелец бизнеса при выводе своей новой продукции на рынки с более высокими требованиями к качеству?

Автор работы: Имя пользователя скрыто, 30 ноября 2011 в 20:41, контрольная работа

Краткое описание

Потребительский рынок состоит из отдельных лиц и домохозяйств, которые приобретают товары или услуги для личного потребления.
Поведение потребителей типично и поэтому поддается контролю. Большинство наших действий в течение жизни являются привычными и рутинными и могут быть описаны в терминах модели, что дает нам возможность контролировать поведение потребителей на рынке.
Поведение потребителей определяется как действия, которые люди предпринимают при приобретении, потреблении и расходовании товаров и услуг. Проще говоря, потребительское поведение традиционно понимается как выяснение того, «почему люди покупают». — в том смысле, что ритейлерам легче разрабатывать стратегии влияния на потребителей, когда они знают, почему клиенты покупают те или иные продукты или бренды.
Определение потребительского поведения включает в себя несколько видов деятельности — приобретение, потребление и выпуск.

Содержание работы

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ 3
Поведение потребителей, принципы и методы его изучения 3
Директор по маркетингу в компании 16
. ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 21
. ССЫЛКА

Содержимое работы — 1 файл

Грезнов С.В. Маркетинг.docx

Основные компетенции и профессиональные обязанности директора по маркетингу:

  1. Проводит разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских характеристик выпускаемой продукции, прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и других потребительских характеристик конкурентной продукции.
  2. Обеспечить участие отдела в разработке перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, выявлении новых рынков сбыта и новых покупателей продукции.
  3. Координировать деятельность всех функциональных отделов по сбору и анализу коммерческой и экономической информации, созданию банка данных для маркетинга продукции компании (запросы на поставки, производственные контракты, наличие запасов, емкость рынка и т.д.).
  4. Организация изучения мнения потребителей о продукции компании, ее влиянии на сбыт продукции и подготовка предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества.
  5. Контроль за своевременным устранением дефектов, указанных в жалобах и претензиях клиентов, мотивирование определенного отношения клиентов к продукции компании.
  6. Организация разработки стратегии рекламных мероприятий в средствах массовой информации посредством наружной, световой, электронной, почтовой, транспортной рекламы, участия в торговых выставках, ярмарках, выставках-продажах с целью информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта.
  7. Подготовка предложений по созданию фирменного стиля компании и оформлению корпоративной рекламной продукции.
  8. Осуществление методического руководства дилерским сервисом и его обслуживанием, вместе с необходимой технической и рекламной документацией.
  9. Участвовать совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью повышения ее потребительской привлекательности и стимулирования продаж.
  10. Обеспечение управления работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции компании, подготовка коммерческих предложений для технически обоснованного планирования и производства запасных частей (в соответствии с количеством и номенклатурой).
  11. Надзор за правильным хранением, транспортировкой и использованием продукции.
  12. Контроль за работой сотрудников отдела.

Крупные западные корпорации FMCG уже имеют собственных директоров по маркетингу, и необходимость в них возникает время от времени, например, когда заканчивается контракт прибывшего иностранного специалиста.

Необходимые личные качества (например, кто может быть директором по маркетингу):

Человек, который более рационален и прагматичен. Ответственность и трудолюбие — качества, которые не нуждаются в комментариях. Самое главное для директора по маркетингу, как и для всех директоров, — это умение слушать сотрудников и организовывать командную работу, в которой гармонично реализуются цели корпорации и цели каждого.

Как правило, начинающий маркетолог приходит в компанию на должность помощника бренд-менеджера, затем становится младшим бренд-менеджером, затем бренд-менеджером одного коммерческого бренда, затем переходит к группе продуктов. Только после этого он может стать директором по маркетингу. Следовательно, бренд-менеджер крупной компании может стать директором по маркетингу более мелкой компании.

Работодателя в первую очередь интересует личный опыт кандидата. И только во вторую очередь — образование. Предпочтение отдается кандидатам со степенью в области экономики, иногда рассматриваются выпускники некоторых университетов.

У такого человека должно быть 5-6 достаточно известных брендов, которые он «запустил».

Очень трудно пройти путь от стажера до директора по маркетингу быстрее, чем за 6-9 лет, даже если экономика и компания быстро растут.

Практика показывает, что с должности специалиста в одной компании практически невозможно продвинуться до директора по маркетингу.

О доходах (т.е. какая зарплата ожидает хорошего директора):

Уровень заработной платы директора по маркетингу в российской компании может быть на несколько порядков выше, чем у человека, занимающего эту должность в представительстве западной компании или совместном предприятии (если, конечно, он не экспат). Это можно объяснить тем, что руководство отечественных компаний просто переманивает специалистов с опытом работы в известных зарубежных компаниях.

Диапазон достаточно велик — от $3 000 до $12 000, в зависимости от масштаба организации, уровня ответственности специалиста и объема поставленных перед ним задач.

Как таковой, он или она должны обладать различными навыками: маркетолог, бренд-менеджер, менеджер по рекламе и т.д.

Немецким производителям систем для садоводства очень трудно расширить рынок семян и удобрений для декоративных газонов. Большинство немецких семей (75 %) живут в собственном доме с садовым участком и имеют достаточный доход, чтобы иметь декоративный газон — но только 35 % имеют газон. За последние десять лет общая площадь газонов в Германии увеличивалась в среднем на 0,1 % в год. В действительности, новых владельцев газонов не появляется. Рынок семян для газонов состоит из людей, которые уже имеют газоны и покупают их для обновления. Следует отметить, что немецкие производители систем садоводства обычно продают только семена и удобрения для декоративных газонов.

Результаты исследования рынка показали, что хотя 63% людей, имеющих приусадебный участок и достаточный доход для того, чтобы иметь декоративный газон, хотели бы его иметь, их отпугивают проблемы, связанные с уходом за ним.

Владельцы газонов часто жалуются на плохое качество своих газонов — они не подвержены болезням, плохо переносят стрижку и вырождаются через 2-3 года.

Кроме того, меняются требования владельцев газонов. Вместо репрезентативности и декоративности предпочтителен прочный и устойчивый газон, способный выдержать нагрузки, оказываемые на него спортивными играми.

Вопросы

  1. Проанализируйте маркетинговую ситуацию и определите маркетинговую проблему немецких производителей садовых систем.
  2. Определите причины этой маркетинговой проблемы.
  3. Каково состояние спроса на газоны в Германии (несуществующий, скрытый и т.д.)? Можно ли считать такое состояние спроса одной из причин упомянутой выше маркетинговой проблемы?

На основе выявленного состояния спроса определить тип маркетинга, который будет использоваться в данном случае; цели маркетинга, а также план конкретных действий по решению маркетинговой проблемы немецких производителей систем садоводства.

Проанализировав маркетинговую ситуацию, я считаю, что проблема для немецких производителей садовых систем заключается в том, что в Германии нет новых владельцев газонов, в то время как 63% хотели бы иметь газон, но их отпугивают трудности, связанные с уходом за ним.

На мой взгляд, эта маркетинговая проблема связана с тем, что производители газонов сосредоточены только на продаже семян и удобрений для газонов, а качество их низкое.

Спрос в этом случае, на мой взгляд, отрицательный, потому что семена и удобрения продаются, но новые газоны не создаются из-за проблем с уходом и содержанием, а также из-за низкого качества семян. Поэтому маркетинг в данном случае — это конверсия, и его задача — устранить эту проблему. Я думаю, что такое состояние спроса можно считать одной из причин вышеуказанной маркетинговой проблемы.

Я предлагаю следующий план решения этой проблемы:

    1. Улучшение качества посевного материала, т.е. повышение устойчивости к механическим повреждениям (чтобы газон можно было использовать в качестве площадки для спортивных игр).
    2. Предоставление услуг по посеву семян и уходу за газонами.
    3. Выращивание и продажа готового дерна (в тюках).
    4. Запуск рекламы и промо-акций, таких как: «Приведи трех соседей и получи газонокосилку в подарок. «
    5. и т.д.

    3. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

    Оцените статью
    Добавить комментарий